اشتهرت بوابة اي دولات e-devlet بين العرب المقيمين في تركيا بشكل كبير والسوريين منهم على وجه الخصوص وذلك لما تقدمه من خدمات، حيث أتاحت الحكومة التركية عبر بوابة إي دولات e-Devlet Kapısı الكثير من الخدمات عبر الانترنت وسوف نشرح في هذا المقال عن خواصها وفوائدها.
بدأ موقع اي دولة تركيا e-devlet في عام 2008 حيث شرع في تقديم بعض الخدمات البسيطة ومع مرور الوقت اصبحت منصة ثرية ومصدر أساسي للمعلومات التي يحتاجها المواطنون.
أصبحت هذه الخدمة من الخدمات الضرورية لنا لمواكبة احتياجات العصر والتي تعمل على اختصار في إنجاز ساعات العمل ببضع نقرات على الكمبيوتر أو الهاتف وتمكننا من تنفيذ العديد من المعاملات بشكل إلكتروني وسريع.
ما هي الخدمات المتوفرة في اي دولات باللغة العربية e-devlet؟
وفرت الحكومة التركية للمواطنين والمقيمين في تركيا حوالي 4200 خدمة عبر بوابة الحكومة الإلكترونية اي دولات e-devlet عبر الكمبيوتر وحوالي 1900 خدمة لأجهزة الموبايل، وهذه الخدمات تشمل تقريبًا أغلب القطاعات التي يحتاجها الشخص.
يمكن تصنيف الخدمات المقدمة للمواطنين عبر بوابة الحكومة الإلكترونية اي دولة تركيا e-devlet بالعربي بشكل عام على النحو التالي:
- تُتيح للمواطن والمقيم إمكانية الوصول إلى كافة المعلومات والبيانات الشخصية كعنوان السكن المُسجل والأولاد المُسجلين لدى الحكومة.
- متابعة الشؤون القضائية والمحاكمات واستخراج وثيقة لا حكم عليه في تركيا ومتابعة الدعاوى القضائية والشكاوي.
- متابعة شؤون تسجيل السيارات ومعاينتها وتسجيلها والضرائب والمخالفات المرورية المترتبة عليها.
- متابعة الأمور المُتعلقة بالعقود مع شركات الاتصالات وخطوط الجوال المسجلة باسمك والتحقق من الرقم التسلسلي IMEI لأجهزة الجوال.
- متابعة المتعلقات الضريبية.
- متابعة أمور الطابو والعقارات والأراضي الزراعية والحصول على وثائق الملكية العقارية.
- التسجيل بالجامعات ومتابعة شؤون الطالب.
- متابعة أمور ومتعلقات التأمينات الاجتماعية والضمان الاجتماعي SGK في تركيا.
- متابعة الفواتير والغرامات المالية وأسعار صرف الليرة التركية مقابل العملات.
- متابعة شؤون التقاعد والتجنيد للمواطنين.
- الحصول على الوثائق الشخصية الرسمية والبيانات العائلية وإذن السفر في تركيا.
- متابعة تعديل الشهادات الدراسية.
- متابعة أمور جواز السفر التركي والبطاقة الشخصية.
- استخراج كود الهاس للمواطنين والمقيمين في تركيا.
ميزات بوابة الحكومة الإلكترونية اي دولت e-devlet
تمتلك بوابة الحكومة الإلكترونية اي دولت تركيا التي وفرتها الحكومة التركية للمواطنين والمقيمين الكثير من المزايا والتي يُمكن أن نلخصها فيما يلي:
- توفير الوقت.
- تقليص التكاليف وزيادة الإنتاجية.
- سيتم دعم التنمية الاقتصادية.
- رفع جودة الخدمات المُقدمة من الحكومة.
- زيادة المشاركة الفردية.
- تقليل الاعتماد على الورقات.
- سيتم الوصول إلى المعلومات التي يطلبها المواطن للمعاملات مع الجمهور من نقطة واحدة وبطريقة صحيحة. وبالتالي سيتم التقليل من الأخطاء.
- على الرغم من أن التكلفة الأولية لتقنيات المعلومات والاتصالات مرتفعة، إلا أنها تقلل التكلفة الإجمالية للملكية بمرور الوقت، وتوفر الخدمة بشكل أسرع، وتقلل من نفقات التشغيل، والوصول إلى المعلومات الصحيحة، وما إلى ذلك.
- سيتم توفير السهولة والسرعة في اتخاذ القرار لكل من الجمهور والمواطن.
- • ستزداد ثقة المواطنين فيما بينهم لحصولهم على المعلومات الصحيحة ومن مكان محدد وواضح يربطهم بالحكومة بشكل مباشر.
